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“面对面”出售美丽——跨国医疗咨询和诊断服务

  一根网线、两端视频,倍来爱公司通过部署视频会议系统,实现远程真人对话,进行跨国境的医疗咨询和诊断服务。

  对于倍来爱北京咨询有限公司社长禹准佳来说,美丽也是可以出售的。这位能说一口流利汉语的韩国人将倍来爱定义为出售美丽化、年轻化产品的医疗服务型企业,并利用Polycom高清视频会议系统开创了整形美容领域远程医疗咨询服务的新业务模式。

  据了解,在韩国,15%的韩国人都或多或少进行过种类不一的整容服务,禹准佳认为,人们对于美丽的需求是一样,倍来爱非常看好中国市场。

  看好归看好,但是真正推行起来并不容易。韩国的整形美容方面的医疗资源非常紧张,跨境就医所需要耗费的大量时间成本非常高。一般来说,传统跨境就医的消费者需要到韩国实地进行相关医疗咨询,咨询结束后再决定是否需要治疗。但由于韩国方面医生的行程问题,有些咨询需要等很久才能预约上。而另外一些有整形美容需求,却因本身的原因无法实现跨境就医的国内患者,其治疗过程就更为复杂了。

  “倍来爱的主要作用是在韩国专家和中国终端消费者中间搭建一个咨询的平台。但是,跨境就医会产生时间和距离的障碍。”禹准佳指出,跨境医疗美容的难处不是医疗技术,而是在术前咨询和术后复诊、护理上。

  为此,倍来爱公司搭建了Polycom HDX 6000 系列会议室远程呈现系统,通过视频成功实现中韩两地医患间无障碍沟通。“与以往的视频不同,宝利通的视频会议系统是高清且可以实现5倍放大效果,与面对面咨询几乎没有区别。一般情况下,医生在做形象咨询的时候,需要近距离查看患者的五官,我们通过Polycom高清摄像头把面部图像放大两倍以上,医生可以很清楚的看出患者的双眼皮是否对称、鼻梁正不正等。术后,医生还通过视频系统进行术后管理和跟踪服务。”

  标准化的Polycom Realpresence系列包括远真解决方案、HDX高清视频终端、高清会议桥、高清录制、流媒体和回放系统(包括视频和内容)、高清视频内容管理和高清音频终端等。

  通过搭建高质量的信息交流平台,倍来爱公司每月进行各种医疗整形美容案例70余例。此外,倍来爱又陆续推出皮肤科、牙科、妇科等医疗服务。禹准佳告诉记者,通过专业的摄像头,韩国医生可以很直观、清晰地了解牙齿的情况,从而给出专业的建议。外来,倍来爱还将与教育机构合作推出远程教学项目,将韩国先进的医疗整形技术进一步引入到中国。


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